ग्राहक निर्देशों के प्रसंस्करण में विलंब और/या असफलता

आईपीपीबी की वेबसाइट पर समय-समय पर रखरखाव कार्य किया जा सकता है, जिसके दौरान ग्राहकों के अनुरोधों को संसाधित करना संभव नहीं हो सकता। ऐसे में निर्देशों के प्रसंस्करण में विलंब और/या असफलता हो सकती है। ग्राहक यह समझते हैं कि किसी भी कारणवश आईपीपीबी द्वारा किसी ग्राहक निर्देश का पालन न हो पाने या उसमें असफल रहने से उत्पन्न प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हानि या किसी भी प्रकार की देयता के लिए आईपीपीबी उत्तरदायी नहीं होगा।

गैर-हस्तांतरणीय

ग्राहक को प्रदान की गई बैंकिंग सेवाओं की सुविधा किसी भी परिस्थिति में हस्तांतरणीय नहीं है तथा इसका उपयोग केवल ग्राहक स्वयं द्वारा ही किया जा सकता है।

स्वामित्व अधिकार

ग्राहक यह स्वीकार करता है कि बैंकिंग सेवाओं हेतु प्रयुक्त सॉफ्टवेयर तथा इंटरनेट के माध्यम से उपलब्ध अन्य सॉफ्टवेयर, जिनकी आवश्यकता बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच के लिए होती है, आईपीपीबी/संबंधित सेवा प्रदाताओं की कानूनी संपत्ति है। इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं तक पहुँच हेतु आईपीपीबी द्वारा प्रदत्त अनुमति, उपर्युक्त सॉफ्टवेयर पर किसी भी प्रकार का स्वामित्व या अधिकार प्रदान नहीं करती। ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि वह उक्त सॉफ्टवेयर में किसी प्रकार का संशोधन, अनुवाद, विभाजन, डिकम्पाइल, रिवर्स इंजीनियरिंग या उस पर आधारित कोई व्युत्पन्न उत्पाद तैयार करने का प्रयास नहीं करेगा।

बौद्धिक संपदा अधिकार

वेबसाइट/मोबाइल बैंकिंग या अन्य माध्यमों पर प्रदर्शित कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, लोगो, स्लोगन और सर्विस मार्क आईपीपीबी या संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकार धारकों के पंजीकृत अथवा अपंजीकृत बौद्धिक संपदा अधिकार हैं। वेबसाइट/मोबाइल बैंकिंग या अन्य माध्यमों पर उपलब्ध किसी भी सामग्री को इस रूप में नहीं समझा जाना चाहिए कि उससे आईपीपीबी या संबंधित तृतीय पक्ष की लिखित अनुमति के बिना किसी भी बौद्धिक संपदा के उपयोग का कोई लाइसेंस या अधिकार प्रदान किया गया है।

ग्राहक यह स्वीकार करता/करती है कि सेवाओं में शामिल सामग्री — जैसे पाठ, लेख, फ़ोटोग्राफ़, वीडियो, ऑडियो और/या ग्राफ़िक्स — आईपीपीबी और/या कंटेंट प्रदाताओं की संपत्ति हैं या उनकी अनुमति से उपयोग की जा रही हैं, और उन पर लागू कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, अंतरराष्ट्रीय संधियों तथा भारत के अन्य प्रासंगिक अधिकार एवं कानून लागू हो सकते हैं।

इन शर्तों में वर्णित उपयोग-सम्बंधी प्रतिबंधों का कोई भी उल्लंघन कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निषिद्ध है और इससे गंभीर दीवानी तथा आपराधिक दंड हो सकते हैं। आईपीपीबी को उपलब्ध अन्य सभी उपायों के अतिरिक्त, क्षतिपूर्ति (प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, परिणामी एवं उदाहरणात्मक हानि सहित) तथा अन्य न्यायसंगत राहत प्राप्त करने का अधिकार सुरक्षित है।

तृतीय पक्ष लिंक्स

ग्राहक यह समझता/समझती है कि वेबसाइट पर ऐसे हाइपरलिंक उपलब्ध हो सकते हैं जो आईपीपीबी के नियंत्रण में नहीं हैं, और इन हाइपरलिंक का होना उन वेबसाइटों की सामग्री, उत्पादों और/या सेवाओं का किसी भी प्रकार से अनुमोदन, समर्थन या सहमति का संकेत नहीं देता। आईपीपीबी उन वेबसाइटों की सामग्री, उत्पादों और/या सेवाओं का संपादकीय रूप से नियंत्रण नहीं करता है और उन वेबसाइटों तक पहुँचने, न पहुँच पाने, उनका उपयोग करने, उपयोग न कर पाने, या उन पर उपलब्ध किसी भी सामग्री के कारण होने वाली किसी भी प्रकार की हानि, नुकसान, दावा आदि के लिए किसी भी स्थिति में उत्तरदायी नहीं होगा।

बैंकिंग सेवाओं की समाप्ति

ग्राहक किसी भी समय लिखित सूचना देकर बैंकिंग सेवाओं की सुविधा समाप्त करने का अनुरोध कर सकता/सकती है। ग्राहक यह स्वीकार करता/करती है कि बैंकिंग सेवाओं की ऐसी समाप्ति से पूर्व उसके खाते पर किए गए सभी लेनदेन के लिए वह स्वयं उत्तरदायी रहेगा/रहेगी।

आईपीपीबी अपने एकमात्र विवेक पर, बिना कोई सूचना या कारण बताए, किसी भी समय संपूर्ण या आंशिक रूप से प्रदान की जा रही बैंकिंग सेवाओं को या उपयोगकर्ता द्वारा इन सेवाओं के उपयोग को निलंबित या समाप्त कर सकता है। इस संबंध में निम्न परिस्थितियाँ शामिल हो सकती हैं, पर सीमित नहीं हैं:

•   उपयोगकर्ता द्वारा इन सेवा शर्तों (नियम व शर्तें) का उल्लंघन

•   ग्राहक/उपयोगकर्ता की मृत्यु, दिवालियापन या कानूनी अक्षमता के संबंध में जानकारी प्राप्त होना

सूचनाएँ

ग्राहक को सूचनाएँ आईपीपीबी द्वारा उपयुक्त समझे गए किसी भी माध्यम से भेजी जा सकती हैं, जैसे आईपीपीबी वेबसाइट, ईमेल, एसएमएस, ब्रांचों पर सार्वजनिक सूचना, या समाचार पत्र, रेडियो, टीवी आदि के माध्यम से। ऐसी सूचनाएँ प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से दी गई सूचना के समान ही प्रभावी मानी जाएँगी।

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 पर अस्वीकरण

बैंक ने ग्राहक की प्रमाणीकरण प्रक्रिया के लिए उपयोगकर्ता आईडी के सत्यापन, या पीआईएन/ओटीपी/बायोमैट्रिक प्रमाणीकरण/पासवर्ड के सत्यापन/प्रमाणीकरण, अथवा आईपीपीबी के विवेकानुसार निर्धारित किसी अन्य सत्यापन पद्धति को अपनाया है। ग्राहक यह स्वीकार करता/करती है कि वह आईपीपीबी द्वारा अपनाई गई किसी भी प्रमाणीकरण/सत्यापन पद्धति से सहमत है और उसका पालन करेगा/करेगी।

प्रभावी कानून

1. मैं स्वीकार करता/करती हूँ कि किसी भी विवाद की व्याख्या भारत के प्रचलित कानूनों के अनुसार की जाएगी तथा भारत के कानूनों के अधीन होगी। भारत पोस्ट पेमेंट्स बैंक के साथ किसी भी प्रकार के लेनदेन से उत्पन्न दावों या मामलों के संबंध में केवल दिल्ली के न्यायालयों को ही विशिष्ट अधिकार-क्षेत्र प्राप्त होगा, और सभी विवाद भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगे।
2. यदि उपयोगकर्ता/ग्राहक भारत के अलावा किसी अन्य देश से इंटरनेट के माध्यम से बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करता है, तो इसे इस रूप में नहीं समझा जाएगा कि उन देशों के कानून इन सेवा शर्तों (नियम एवं शर्तें) और/या उपयोगकर्ता के खातों के इंटरनेट के माध्यम से संचालन और/या मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के उपयोग पर लागू होते हैं। उपयोगकर्ता सहमत है कि वह भारत में बैंकिंग सेवाओं पर लागू प्रचलित कानूनों का पालन करेगा/करेगी। उपयोगकर्ता की यह जिम्मेदारी है कि वह जिस देश से इंटरनेट का उपयोग कर रहा/रही है, वहाँ के लागू नियमों का पालन सुनिश्चित करे।
3. मैं समझता/समझती हूँ और सहमत हूँ कि ये वेबसाइट उपयोग शर्तें, भारत पोस्ट पेमेंट्स बैंक की उन अन्य सेवाओं के लागू नियमों और शर्तों के अतिरिक्त हैं, जिनका मैं वर्तमान में उपयोग कर रहा/रही हूँ या भविष्य में कर सकता/सकती हूँ, तथा इन्हें किसी भी रूप में कम नहीं करतीं।